Vračila in odstop od pogodbe

Veljajo od 1. 10. 2026

Pravica do odstopa v 14 dneh

Kot potrošnik imate pravico, da v 14 dneh od dneva, ko prejmete blago (ali od nakupa digitalne vstopnice oziroma bona), odstopite od pogodbe brez navedbe razloga. Odstop sporočite z izjavo na e-naslov [email protected] ali po pošti na naš naslov. Uporabite lahko spodnji vzorec obrazca, ni pa obvezen.

Vračilo blaga in kupnine

Blago vrnite nepoškodovano in v nespremenjeni količini najkasneje v 14 dneh po sporočilu o odstopu na naslov SKOK d.o.o., Šmartinska cesta 130, 1000 Ljubljana, ali ga oddajte na recepciji. Neposredne stroške vračila nosi kupec. Kupnino, vključno s stroški standardne dostave, vrnemo najkasneje v 14 dneh od prejema odstopne izjave, na enak način, kot je bilo izvedeno plačilo. Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga.

Izjeme

Iz higienskih razlogov ni mogoče vrniti odprtih nedrsečih nogavic. Pravica do odstopa ne velja za že izkoriščene vstopnice in za rezervacije storitev prostega časa na določen datum. Neizkoriščene digitalne vstopnice in darilne bone vrnemo v 14 dneh v celoti.

Vzorec odstopnega obrazca